Polityka prywatności
1. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od użytej funkcji serwisu mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miejscowość, dane dotyczące obiektu lub instalacji, treść wiadomości, dane zgłoszenia ogłoszenia lub reklamy, a także dane techniczne takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i logi bezpieczeństwa.
2. Cele i podstawy przetwarzania
- udzielenie odpowiedzi i obsługa zapytania — działania podejmowane na żądanie użytkownika oraz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji,
- obsługa zgłoszeń, ogłoszeń, reklam i płatności — realizacja usługi lub działań przed jej zawarciem,
- wysyłka newslettera — zgoda, którą można wycofać w dowolnym momencie,
- ochrona serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i dochodzenie roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora,
- wypełnianie obowiązków księgowych, podatkowych lub wynikających z przepisów — obowiązek prawny.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom zapewniającym hosting, utrzymanie systemów IT, pocztę elektroniczną, narzędzia analityczne, obsługę płatności, księgowość lub pomoc prawną — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu. Dane mogą być ujawnione uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy.
4. Okres przechowywania
Dane korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń. Dane związane z usługą lub rozliczeniem są przechowywane przez okres wymagany przepisami. Dane newslettera przetwarzamy do czasu wycofania zgody lub zakończenia wysyłki.
5. Prawa użytkownika
W granicach wynikających z przepisów użytkownik może żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw lub wycofać zgodę. Użytkownik może również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Pliki cookies i dane techniczne
Serwis może wykorzystywać cookies niezbędne do działania formularzy, sesji i zabezpieczeń. Cookies analityczne lub marketingowe powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika, jeżeli takie narzędzia są aktywne. Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce, przy czym blokada cookies technicznych może ograniczyć działanie części serwisu.
7. Formularze i treści użytkowników
Nie należy przesyłać danych, które nie są potrzebne do obsługi sprawy, w szczególności numerów dokumentów, danych medycznych, haseł ani pełnych danych dostępowych do urządzeń. W formularzach dotyczących instalacji należy usuwać z fotografii dokumenty i dane osób postronnych.
8. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany funkcji serwisu, dostawców technologii lub przepisów. Aktualna wersja jest publikowana pod tym samym adresem.